Klachten

Bij Eradus Wijnimport vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter een klacht hebben over je bestelling, willen we dit graag voor je oplossen. Lees hieronder hoe je een klacht kunt indienen en wat je van ons kunt verwachten.

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@eraduswijnimport.nl. Vermeld altijd je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen op je klacht te reageren. We bekijken de klacht zorgvuldig en zoeken samen met jou naar een passende oplossing. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.